FOIRE AUX QUESTIONS

Pour répondre à cette question, nous vous suggérons de lire la page UNE SÉANCE TYPIQUE D'OSTÉOPATHIE.

Le rendez-vous est d’une durée maximale de 60 minutes. Il est possible que votre ostéopathe ait cumulé un peu de retard. Donc, ne vous inquiétez pas s'il tarde un peu à vous prendre en consultation. Prévoyez tout de même ce délai possible à votre agenda pour éviter un conflit d'horaire. Il serait dommage que vous sortiez stressé de votre consultation qui se veut très souvent relaxante, c'est ce que nos clients nous rapportent! :-)

Il est plus facile pour votre ostéopathe de performer ses soins sur une personne vêtue seulement de sous-vêtements. Toutefois, il se peut que vous ne soyez pas confortable de vous présenter ainsi devant votre thérapeute. Si c'est le cas, pas de soucis... N'hésitez pas à apporter avec vous des vêtements souples, sans grosses coutures ou élastiques, comme par exemple, une camisole fine et un legging court. Des vêtements de sport mous et confortables peuvent aussi faire l'affaire. Si vous êtes à l'aise d'être en sous-vêtements, choisissez une culotte complète en cotton et un soutien-gorge sobre, s.v.p. pas de dentelle ou de transparence. De cette manière, votre ostéopathe a directement accès à votre peau, qui lui donne des informations visuelles et tactiles pour mieux déceler la problématique et intervenir. Il peut aussi étudier plus facilement votre posture globale et la forme de votre colonne vertébrale.

Il est entendu qu'il est préférable pour le travail manuel de votre ostéopathe que vous soyez bien disposé pour la séance. S'il est possible pour vous de prendre une douche avant votre consultation, votre ostéopathe l'appréciera. Si vous ne pouvez y arriver, ce n'est pas un problème. Votre ostéopathe est là pour vous et se lave bien les mains avant et après chaque séance. Cependant, si vous avez transpiré dans la journée et que vous craigniez pour votre hygiène personnelle, nous vous suggérons de prévoir de prendre quelques minutes à la salle de bain individuelle de la clinique pour rafraîchir les zones cruciales. Prévoyez alors d'apporter avec vous une débarbouillette, du savon, une petite serviette et peut-être une culotte et des bas de rechange. Merci de votre soucis pour votre thérapeute. :-)

Vous pouvez prendre rendez-vous par vous-même en allant sur notre plate-forme GOrendez-vous. Vous trouverez tous les détails de l’utilisation de cette plate-forme sur cette page de notre site web, sinon, voici déjà quelques instructions. Pour la PRISE DE RENDEZ-VOUS, vous devez compléter en cliquant sur le bouton «Envoyer ma demande». Vous devez absolument vérifier d'avoir reçu un courriel de confirmation pour toutes actions entreprises sur cette plate-forme. Si vous n'avez rien reçu, c'est que votre demande n'a pas été effectuée. Veuillez alors recommencer ou nous contacter par téléphone au (514) 360-0808. Pour obtenir le RENDEZ-VOUS LE PLUS RAPIDE, vous devez d’abord choisir le lieu, la catégorie de service et le service, puis plutôt que de sélectionner un seul professionnel, cliquer sur le bouton «Dès que possible» Vous verrez alors les disponibilités les plus rapides pour tous les thérapeutes confondus pour ce service. Pour MODIFIER OU ANNULER UN RENDEZ-VOUS : AVANT LE DÉLAI DE 48H - Depuis le courriel ou le texto de rappel que vous recevez 72 h avant le rdv, vous pouvez prendre action. - Avant ce rappel de 72 h : Allez sur notre site de réservation et ouvrez votre fiche-client, à l'aide de votre courriel. Puis, cliquez sur «Voir mon agenda», vous pourrez alors modifier ou annuler le rdv prévu à votre agenda. Assurez-vous de revoir un courriel qui confirme l'action que vous avez faite. - Sinon, contactez-nous par téléphone le plus tôt possible : (514) 360-0808. APRÈS LE DÉLAI DE 48H Il est alors impossible d'annuler le rdv par vous-même. Vous devez nous contacter par téléphone. En cas de force majeure (accident, maladie incapacitante, urgence familiale incontournable) il est possible de ne pas être pénalisé par les frais. Mais vous devez nous contacter le plus tôt possible s.v.p. au (514) 360-0808!!!

S.v.p. annulez ou modifiez votre rendez-vous au moins 48h avant l'heure de celui-ci afin d'éviter des frais de 25 $ + taxes, et de 50 $ + taxes si à moins de 24h d’avis. Exception pour cas de force majeure (accident, maladie, urgence familiale). Après le délai de 48h, vous devez nous contacter pour annuler votre rendez-vous car il ne pourra être annulé par vous-même sur le site de prise de rendez-vous. Un grand merci de respecter notre engagement envers vous et le vôtre envers nous.

Chaque membre de l'équipe d'ostéopathie charge un tarif ajusté à ses années d'expérience variant de 95 $ à 120 $ pour un rendez-vous d'environ 60 minutes. Ce tarif peut parfois être sans taxes si ce membre n'a pas eu à s'y inscrire encore. Depuis 2020, le gouvernement du Canada a imposé la taxe sur les services d'ostéopathie, puis le gouvernement du Québec a emboîté le pas, malgré les contestations unanimes des ostéopathes canadiens. Lisez cet article de notre blogue pour en savoir plus

Seulement la carte de débit bancaire est admise, le virement Interac ou l'argent comptant. Nous ne prenons pas la carte de crédit à moins que vous soyez dans une situation le nécessitant. Dans ce cas, faites-en part à votre thérapeute lors de votre rendez-vous.

Oui, bien sûr ! Tous les membres de l'équipe CORPS EN MAIN émettent des reçus pour les soins ostéopathiques. À la fin de chaque consultation, votre ostéopathe vous enverra un reçu électronique que vous soumettrez à vos assurances pour obtenir le remboursement conclu dans votre plan. S.v.p. au préalable, veuillez vérifier le profil du thérapeute avec qui vous souhaitez réserver une séance pour vous assurer que son reçu sera bien pris en compte par votre plan. Les membres de notre équipe peuvent être soit Ostéopathe D.O., soit Ostéopathie I.O. ou encore Finissant en Ostéopathie. Consultez la page ÉQUIPE ET MISSION.

Pour répondre à ces questions, nous vous invitons à consulter la page CONTACT de notre site web. Vous trouverez aussi des informations sur nos cliniques d'ostéopathie de Montréal et de Boucherville.

MESURES SANITAIRES : Depuis le 14 mai 2022, la santé publique n'oblige plus le port du masque, mais le recommande tout de même, particulièrement en saison grippale. Pour toutes raisons personnelles, si un client ou un thérapeute préfère le port du masque, il est en droit de le porter et de le demander à l'autre partie. Nous avons des masques à disposition pour notre clientèle. Il est entendu que si un membre de l’équipe présente des symptômes de rhume, il portera alors un masque, et nous demandons de même à notre clientèle. Le lavage de mains est toujours préconisé. Merci de votre collaboration. VOTRE ÉTAT DE SANTÉ : S'il change d'ici à votre rendez-vous et que vous êtes à risque de contagion, veuillez nous contacter rapidement au (514) 360-0808 pour déplacer votre rendez-vous. PRÉCAUTIONS COMPLÈTES : Ces mesures étaient en vigueur dès le début de la pandémie. Certaines personnes, surtout les plus vulnérables, préférerons peut-être les lire et mieux se préparer à leur rendez-vous. Cliquez ici

Pour répondre à ces questions, nous vous invitons à consulter la page QU'EST-CE QUE L'OSTÉOPATHIE?

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